তথ্য সুরক্ষা নীতি

227bat গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

227bat বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনারই সম্পদ। আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি তা এই পেজে বাংলায় বিস্তারিত জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেটজানুয়ারি ২০২৬
ভাষাবাংলা
পড়ার সময়~৮ মিনিট
আমাদের প্রতিশ্রুতি
আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না
256-bit SSL এনক্রিপশনে সকল তথ্য সংরক্ষণ
আপনার তথ্য দেখার ও মুছে দেওয়ার অধিকার
আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ

কেন আপনার তথ্য 227bat-এ নিরাপদ

আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন

শক্তিশালী এনক্রিপশন
আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন 256-bit SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফারের সময় কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য দেখতে পারবে না।
নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ
আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয় যেখানে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের প্রবেশাধিকার রয়েছে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।
আপনার তথ্যের অধিকার
যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে বলতে পারেন। আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ সম্পূর্ণ আপনার হাতে।
তৃতীয় পক্ষকে তথ্য নয়
227bat কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।
মার্কেটিং নিয়ন্ত্রণ
আপনি চাইলে যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল ও SMS থেকে নিজেকে বাদ দিতে পারবেন। আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং বার্তা পাঠানো হয় না।
আন্তর্জাতিক মান
227bat আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান (GDPR অনুপ্রাণিত নীতি) অনুসরণ করে। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
🔒

আপনার বিশ্বাসই আমাদের শক্তি। 227bat-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। এই নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি সহজে বুঝতে পারেন।

ভূমিকা

227bat (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

এই নীতি আমাদের ওয়েবসাইট (227bat.app), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার গোপনীয়তার প্রতি আমরা সর্বদা সম্মানশীল থাকব।

সহজ কথায়: আপনার তথ্য আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা দিতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে ব্যবহার করি। আর কিছু না।


আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

227bat দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং পরিষেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের উপায়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর নিবন্ধন ফর্ম / KYC
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর নিবন্ধন ফর্ম
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট / উইথড্রয়াল
ব্যবহারের তথ্য গেম ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস মডেল স্বয়ংক্রিয়
লোকেশন তথ্য আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান IP ভিত্তিক

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।


আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সুরক্ষিতভাবে সম্পন্ন করতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: আপনার অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ব্যবহারের তথ্য বিশ্লেষণ।
  • নিরাপত্তা: প্রতারণা, অর্থ পাচার এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম ঠেকাতে।
  • আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে।
  • মার্কেটিং (সম্মতি সাপেক্ষে): অফার, বোনাস ও প্রমোশনের তথ্য জানাতে।
💡

আমরা আপনার তথ্য কখনো প্রোফাইলিং বা স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্তের জন্য ব্যবহার করি না যা আপনার সরাসরি ক্ষতি করতে পারে।


কুকি নীতি

227bat ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যেসব কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন এবং নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
  • কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য (সম্পূর্ণ বেনামী)।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।


তথ্য কার সাথে শেয়ার হয়

227bat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। নিচের সীমিত পরিস্থিতিতেই তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে (Mobile Pay, Nagad, ব্যাংক) শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থা: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সরকারি সংস্থার অনুরোধে।
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত প্রতিষ্ঠান।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী — তারা নিজেরা আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারবে না।

স্পষ্ট কথা: কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং কোম্পানি বা অন্য যেকোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।


তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য সুরক্ষায় 227bat একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখে:

  • 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: ডেটা ট্রান্সফারের সময় সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে শক্তিশালী ফায়ারওয়াল।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যবহারকারীর তথ্য দেখতে পারেন।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: বাহ্যিক নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দিয়ে নিয়মিত পরীক্ষা।
  • দুই-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ সিস্টেম।
⚠️

তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা কেউ নিশ্চিত করতে পারে না। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।


আপনার অধিকার

227bat-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারেন
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন
মুছে দেওয়ার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করুন
প্রক্রিয়া সীমিতের অধিকার
কিছু ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন
আপত্তির অধিকার
মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন
তথ্য বহনের অধিকার
আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পেতে অনুরোধ করুন

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@227bat.app-এ ইমেইল করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।


তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

আমরা প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখি না। সংরক্ষণ সময় নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি কারণে)।
  • আর্থিক লেনদেন: বাংলাদেশ ব্যাংকের নির্দেশনা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • কুকি ও সেশন তথ্য: সেশন শেষ হলেই মুছে যায় বা সর্বোচ্চ ১ বছর।

নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।


শিশুদের গোপনীয়তা

227bat সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে মনে হলে অবিলম্বে support@227bat.app-এ জানান। আমরা সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।

🔞

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই প্রক্রিয়া রয়েছে। তবুও যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট খোলে, অভিভাবকদের জানানোর অনুরোধ করা হচ্ছে।


নীতি পরিবর্তন

ব্যবসায়িক পরিবর্তন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা প্রযুক্তিগত উন্নয়নের কারণে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় নোটিস দেখানো হবে।
  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।


যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল
support@227bat.app
সাড়া দেওয়ার সময়
২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
২৪/৭ উপলব্ধ

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর

না, কখনো না। 227bat আ পনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের মূল নীতির বিরুদ্ধে। পেমেন্ট প্রসেসিং ও আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য কারো সাথে শেয়ার হয় না।

হ্যাঁ। KYC যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত NID ও অন্যান্য পরিচয় নথি 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত KYC টিম এই তথ্য দেখতে পারেন, এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

হ্যাঁ, আপনি support@227bat.app-এ অনুরোধ পাঠাতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য (যেমন আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড) নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। সে ক্ষেত্রে তথ্য বেনামী করা হয়।

প্রতিটি মার্কেটিং ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" লিংক থাকে। সেখানে ক্লিক করলেই বন্ধ হয়ে যাবে। অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করুন। সাপোর্টেও জানাতে পারেন।

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের ইমেইলে জানাব এবং সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেওয়ার পরামর্শ দেব। আমাদের নিরাপত্তা দল তাৎক্ষণিকভাবে সমস্যা সমাধানে কাজ করবে।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, পরিষেবা স্বচ্ছ। 227bat-এ এখনই শুরু করুন।

SSL সুরক্ষিত  •  তথ্য বিক্রি হয় না  •  ১৮+ শুধুমাত্র

English